Politique de confidentialité

Chez Clyra, nous prenons soin de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.clyra.com (le "site").

Les informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

Votre navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, et certains des cookies installés.
Les pages ou produits que vous consultez, les termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre site, et la manière dont vous interagissez avec celui-ci.

Ces informations sont appelées "informations sur les appareils".

Technologies utilisées pour collecter les informations :

Cookies : Fichiers de données placés sur votre appareil. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les désactiver, visitez allaboutcookies.org.
Fichiers journaux : Suivi des actions sur le site (adresse IP, navigateur, fournisseur d’accès, etc.).
Balises web, tags et pixels : Utilisés pour analyser votre navigation sur le site.

En outre, lorsque vous effectuez un achat, nous recueillons :

Votre nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement (numéros de carte, adresse e-mail et numéro de téléphone).

Ces informations sont appelées "informations de commande".

Lorsque nous parlons d’"informations personnelles", nous incluons les informations sur les appareils et les informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations de commande pour :

Traiter vos commandes (paiement, expédition, confirmation de commande).
Communiquer avec vous.
Détecter d’éventuels risques ou fraudes.
Vous proposer des informations ou publicités sur nos produits, si cela est conforme à vos préférences.

Les informations sur les appareils nous aident à :

Détecter les risques et fraudes.
Améliorer et optimiser notre site (analyse de navigation et performance de nos campagnes).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin d’optimiser nos services :

Shopify : Plateforme qui alimente notre boutique en ligne. En savoir plus ici.
Google Analytics : Outil pour analyser l’utilisation du site. En savoir plus ici. Pour vous désinscrire : cliquez ici.

Nous pouvons également partager vos informations pour :

Se conformer aux lois en vigueur.
Répondre à des demandes légales (mandats, etc.).

Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées.
Pour en savoir plus sur ce fonctionnement, visitez le site de la NAI.

Désinscription des publicités ciblées :

Vous pouvez également visiter la Digital Advertising Alliance pour désactiver certains services.

Ne pas suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte lorsque nous recevons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident européen :

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, mettre à jour ou supprimer.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à 📧 ContactClyra@proton.me.

Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors d’Europe (par exemple, au Canada ou aux États-Unis).

Conservation des données

Nous conservons vos informations de commande dans nos systèmes jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter des changements légaux, opérationnels ou autres.

Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à :
📧 ContactClyra@proton.me